+7 921-192-05-00
Отдел продаж
Отдел продаж
Заказать звонок
Режим работы:
Пн-Пт 9:00—19:00;
Сб-Вс 10:00-16:00
0
Товары в корзине
корзина пуста
+7 921-192-05-00
Отдел продаж
Заказать звонок
Режим работы:
Пн-Пт 9:00—19:00;
Сб-Вс 10:00-16:00
0КорзинаПусто0 руб.
Товары в корзине
корзина пуста
Помощь
+7 921-192-05-00
Отдел продаж
+7 902-148-38-88
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.

Гарантия и сервис

Товар, купленный в магазине Магия Света имеет гарантию от производителей. Гарантийный срок на товары не менее 6 месяцев, определяется производителем в зависимости от типа и вида продукции. Чтобы воспользоваться гарантией при поломке или других ситуациях, необходимо вместе с товаром предъявить заполненный магазином гарантийный талон с печатью. Товар возможно как обменять, так и вернуть согласно законодательству.

Ремонт и сервис по гарантии

После обнаружения поломки товара, первое что нужно сделать – сообщить сервисному центру о неисправности и если нужно предоставить информацию о технике. 

Если наш клиент находится в другой области, специалисты в телефонном режиме проводят консультацию и пытаются дистанционно решить проблему. При необходимости замены детали, клиенту бесплатно высылается исправный блок или необходимый элемент. Когда нет возможности исправить товар, его нужно самостоятельно доставить в сервисный центр. Ремонт и обратная доставка оплачивается сервисным центром.

Если поломка товара происходит по вине пользователя, тогда он сам несет за все материальные траты за ремонт и доставку.

Товар не подлежит ремонту по гарантии в случаях

  1. Поломка товара произошла из-за перепадов в электросети.
  2. Физические повреждения товара из-за неправильного хранения, эксплуатации или транспортировки.
  3. Был произведен самостоятельный ремонт без ведома сервисного центра.
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.